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September 2007

September 26, 2007

Le multiculturalisme

(à la hâte...)

Hier je mettais enLigne une présentation spectaculaire. Aujourd'hui, le ton est moins extravagant, mais le message important. Karim H. Karim, Directeur du School of Communication and Journalism at Carleton University. Un podcast de la série IDEAS de la CBC.

1) l'exposé démarre lentement (la métaphore de l'éléphant est usée) mais progresse de façon méthodique et remarquable.

2) je partage entièrement l'observation que Karim fait en terminant son exposé (i.e. les diasporas peuvent garder un contact nettement plus étroit que ce n'était le cas il y a 3 générations, avec des impacts qui ne sont pas condidérés explicitement

3) je partage aussi complètement sa réponse à la première question (des professionnels responsables doivent apprendre à apprécier les différences et à reconnaître les points communs.

Et de nombreux autres éléments importants. (en particulier la différence qui existe entre les modèles canadiens (salade), américain (melting pot), britannique (intégration négligente) et française (assimilation dans un modèle unique. Et crois, comme lui, que notre modèle est supérieur. Mais que des défis (évidents) pointent à l'horizon.

Autre point. Rosling présente un message tout aussi important, quoique différent. J'ai l'impression que l'extravagance peut nuire à la compréhension. Mais peut aussi réfléter mes goûts personnels

en flux ou à télécharger

September 24, 2007

L'impossible est possible -- et le pouvoir des blogs

Cet après-midi, problème avec le beta de présentation de Google. De fil en aiguille je suis tombé sur cette présentation (un blog parle de google presentation, dit que l'application n'est probablement pas à la hauteur et pointe sur un classique de Kawasaki -- la règle du 10-20-30, lequel pointe sur un blog spécialisé en présentations, lequel pointe sur cette incroyable présentation de Hans Rosling)

Il faut écouter la présentation. Il y a ce logiciel fantastique qui permet de voir la réalité avec des yeux frais. Il y a l'argument de base qui parle de développement économique et du fait que ce qui semble a priori peu probable est en fait relativement plausible. Et il y a la finale, invraisemblable.

À voir ABSOLUMENT.

Et je note en passant que toute l'information est relayée par des blogs. Requête lancée sur un moteur de recherche, matériel offert par un site spécialisé. Mais entièrement relayé par des blogs.

OLPC - stratégie intéressante

OLPC - One Laptop Per Child -- lance son programme 2 pour 1. L'idée est que ceux qui achèteront cet ordinateur portable vont financer le don d'un autre qui sera remis à un enfant défavorisé.

Lohr écrit dans le NYT que l'instigateur du projet, Nicolas Negroponte, était déçu du peu d'enthousiasme des leaders des pays en voie de développement, qui tardent à commander ces ordinateurs. Negroponte s'est tourné vers le grand public des pays développés. Du 12 au 26 novembre les commandes seront prises pour des appareils qui seront livrés à temps pour Noël.

L'article soulève des questions intéressantes -- entre autres: l'appareil qui se vend pour moins de $200, est destiné à des enfants de milieux défavorisés. On ne sait pas comment ces machines seront perçues dans les pays développés et certains craignent un effet de déception qui pourrait avoir un impact négatif sur le projet.

À lire ici

September 20, 2007

Présentations sur google

Mine de rien, quelque chose de très important: Google complète sa suite logicielle en lançant une application de présentation. Jetez un oeil ici (vous faudra possiblement créer un compte -- gratuit)

En ce qui me concerne, je pense adopter et modifier considérablement mes habitudes de travail. Dans notre métier (enseignement/recherche) la présentation est un document qui supporte nos exposés. Mais c'est aussi (surtout?) un document que les étudiants et participants aux conférences veulent très souvent obtenir. Et c'est un document qui est préparé à l'avance (parfois moins à l'avance qu'on aimerait :) de plusieurs endroits différents, et qu'il faut apporter avec soi sur les lieux du cours ou de la conférence.

Les avantages d'une solution enLigne sont évidents. Il est possible de travailler à plusieurs (personnes, endroits, moments) sans se préoccuper d'avoir apporté la dernière version avec soi. Il est possible de se rendre sur les lieux de l'exposé sans avoir à craindre d'avoir oublié le portable ou la clé usb ou d'avoir placé la présentation sur un serveur. Il est possible de partager la présentation très facilement. Par exemple ici

L'attaque sur Microsoft est frontale -- il est possible d'importer les documents ppt. Un avantage colossal sur les pratiques actuelles est qu'une présentation Google s'accompagne automatiquement d'un espace de communication (chat). Les utilisations évidentes sont celles du représentant qui présente à une équipe d'achat chez un compte majeur, en appel conférence, où les participants peuvent poser leurs questions dans le module chat. Idem pour l'enseignement, les séminaires, etc.

Rien n'est parfait: le formatage ppt migre mal / les présentations doivent être simples / elles peuvent ne pas démarrer si les serveurs sont surchargés / sont parfois indisponibles pour des raisons techniques / et évidemment il faut avoir une connexion.

Mais les avantages sont tels qu'en ce qui me concerne, je vais sérieusement tester cette formule.

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Conséquence -- je viens de prendre la décision de me procurer une tablette internet. J'en reparle quand le trouve le temps d'expliquer.

September 10, 2007

ebay - Proxy bidding / sniping et la théorie des enchères

J'ai participé à quelques enchères sur eBay hier et j'ai été en mesure de constater que deux techniques sont en train de se généraliser: le sniping (faire une offre au tout dernier moment, souvent par l'intermédiaire d'un logiciel)  et le proxy bidding (faire des offres via un agent, en indiquant un montant maximal -- l'agent soumettra automatiquement l'offre la plus basse requise pour gagner l'enchère jusqu'au plafond autorisé).

Le sniping a deux effets dominants. Premièrement, le sniper espère que ses rivaux n'auront pas le temps de réagir avant la fin de l'enchère. Supposons une caméra usagée mise aux enchères, pour laquelle il y a 3 acheteurs intéressés. La caméra vaut 100$ pour A, 150$ pour B et 200$ pour C qui aura recours au sniping tandis que A et B font leurs offres manuellement et "normalement". A offre 25$. B surenchérit à 30$. A remonte à 40$ et ainsi de suite jusqu'au moment où B offre 105$ ce qui dépasse le montant maximal que A est disposé à payer. Si C offrait 110$, B surenchérirait jusqu'à 150$. C'est pourquoi C va attendre au tout dernier moment pour faire son offre de 110$, quelques secondes avant la fin des enchères. B n'aura pas le temps de surenchérir et C va remporter la caméra. Si les enchères avaient été compétitives, il aurait du payer plus que 150$ pour éliminer B. Et si on inversait les valeurs d'options (maximum qu'un acheteur potentiel est prêt à payer), on voit que C peut gagner la caméra même s'il n'est pas celui qui était prêt à monter le plus haut. Et c'est ici que le proxy bidding entre en jeu.

Si l'acheteur B utilise le proxy bidding, il va indiquer au logiciel (en fait, une option offerte par eBay) le montant maximum qu'il est prêt à payer -- 150$ dans mon exemple). La séquence serait alors:

A: offre 25$
B: offre 30$ en indiquant un plafond de 150$
A: offre 40$, puis 50$, jusqu'à 100$, mais rien n'apparait parce que ses offres sont immédiatement battues par le proxy bidder.
B: est le plus offrant (à 105$), automatiquement
C: offre 110$ quelques secondes avant la fin, mais son offre est rejetée parce qu'inférieure au plafond de B

B remporte l'enchère à 115$.

C'est pourquoi on propose maintenant une stratégie mixte: C va déposer une offre complexe (proxy bidding) au dernier moment (sniping). Il va instruire un logiciel que le maximum à offrir est de 200$. Et plutôt que de perdre aux mains de B, C va remporter l'enchère pour la somme de 155$.

Deuxième effet, le sniping réduit les risques d'enclencher une guerre d'offres où les acheteurs deviennent irrationnels, comme il arrive parfois quand les enchères durent longtemps et que les enchérisseurs perdent de vue les enjeux économiques et veulent tout simplement battre leurs rivaux.

Si sniping et proxy bidding se généralisent, les résultats des enchères vont devenir plus près que ce que la théorie prédit -- la gagnant paiera juste un peu plus que la deuxième valeur la plus élevée. Les résultats plus faibles sont éliminés par la pratique du proxy bidding. Les résultats plus élevés sont éliminés par le sniping.

September 07, 2007

Un marché noir dans le secteur de la santé

Dans le cours de Marketing Responsable, nous parlerons du marché pour les organes de remplacement (devrait-on autoriser l'achat/la vente d'organes humains). Si l'idée répugne, elle est peut-être préférable à l'existence d'un marché noir.

Par hasard je suis tombé sur un podcast de la CBC qui parle du phénomène des files d'attente dans le secteur de la santé. Préparé par un médecin, l'émission explique comment les gens font pour ne pas attendre. De toute évidence les contacts personnels jouent pour beaucoup.

Ce qu'il faut retenir, je suppose, c'est qu'en dépit de la réglementation (au Canada la santé est un bien public et gratuit, il n'y a pas de marché permettant d'offrir de l'argent pour obtenir un service -- sauf exceptions qui se multiplient) un marché se crée. La monnaie d'échange est le capital humain que quelqu'un accumule par ses contacts personnels.

Podcast en flux ou à télécharger

September 06, 2007

Matériel du cours de Négotiation

Juste histoire de rendre le lien disponible: ici (accès limité aux étudiants inscrits)

September 05, 2007

Matériel pour le cours de Marketing Responsable

Juste histoire de rendre le lien disponible: ici (accès limité aux étudiants inscrits)

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