google analytics
Le service google analytics a été ouvert au grand public, sans frais, en août 2006. Ce service coïncide avec l'émergence d'un intérêt considérable pour l'analyse fine de l'activité générée autour d'un site.
À titre d'exemple -- j'ai installé hier le code sur mon blog et capturé ce matin deux (des nombreuses) pages du rapport proposé par google analytics.
On peut voir ici la première page du sommaire exécutif, informations classiques, mais bien présentées. Le genre de page que les cadres vont comprendre immédiatement. Et qui permet de faire certains diagnostics pertinents (volumes/tendances/pénétration/distribution géographique).
Mais l'information vraiment intéressante pour ceux qui gagnent leur vie sur le www, se trouve ailleurs. On présente plusieurs informations permettant d'analyser ce qui se passe, page par page. Le meilleur exemple de l'évolution rapide de la discipline se trouve ici. On voit une page du site (en l'occurence mon blog), avec de petites fenêtres sur chacun des liens qui s'y trouvent, présentant les statistiques vitales du lien. Mon blog n'est ni marchand, ni très fréquenté, de sorte que l'exemple requiert une certaine dose d'imagination. Mais examinez la case vers laquelle pointe la flèche rouge. elle montre qu'il y a eu 1 clic, c'est-à-dire 14.29% des 7 visiteurs sur cette page. Si j'avais configuré google analytics avec des objectifs (du genre, je souhaite que les visiteurs cliquent sur un lien particulier), j'aurais eu des mesures de rencontre d'objectifs.
Avant google analytics, il était difficile de parler de webanalytics dans un cours comme le nôtre. Oui, évidemment, il est question de clickstream et de données abondantes, de data mining et choses du genre, mais sans outil (ex-- on sonde et on passe les données à la moulinette SPSS) l'impact était ténu. Maintenant, tout pourrait changer. Ce que Blogger et SixApart ont fait pour la publication individuelle, Wikipedia pour la publication collective, google analytics pourrait le faire pour la modélisation www.
Lorsque Google a acheté Urchin et s'est mis à l'offrir gratuitement, il y a eu toute une vague de questionnement chez les grands joueurs: Omniture, WebSideStory, Coremetrics, WebTrends, etc.
En bout de ligne, la plus belle contribution que Google aura faite est d'apporter une visibilité accrue du domaine de l'analytique. Le schéma de Google Trends est très révélateur. Voir http://trends.google.com avec des mots clés tels "web analytics", "google analytics", omniture, coremetrics, websidestory, webtrends, etc. Vous pouvez combiner plusieurs termes séparés par des virgules... mais l'échelle devient telle qu'il est plus difficile de voir les détails... Qui a le plus de visibilité? Quel impact Google Analytics a eu sur la visibilité des autres entreprises dans le domaine? Bonne découverte!
Ça vous intéresse d'en parler? Rencontre Web Analytics ce soir! Voir les détails sur http://immeria.net
Posted by: Stephane Hamel | February 20, 2007 at 10:46 AM
merci pour la suggestion trends.google.com. Un coup d'oeil ici (http://www.google.com/trends?q=analytics) montre à quel point google analytics a fait parler. L'impact de l'annonce du service public domine la courbe, qui est retombée sur un plateau significativement plus élevé.
Ceci dit, pas vraiment de signe d'exponentielle. La question importante est celle de la simplicité perçue. Un peu comme la différence entre FOAF et mySpace.
Posted by: Stephane Gauvin | February 20, 2007 at 11:30 AM